公司主要服務(wù)項目有衛(wèi)生保潔、陪護、營養(yǎng)配餐、(育嬰、月嫂)護理、(病人、老人)護理、鐘點工、室內(nèi)空氣檢測及其他家政服務(wù),現(xiàn)有高級職稱家政服務(wù)人員32人,中級職稱家政服務(wù)人員156人,初級職稱家政服務(wù)人員172人,人員全部持證,服務(wù)客戶8000余戶。
服務(wù)承諾:
1、所有家政服務(wù)員均實行員工制,進行統(tǒng)十一管理。
2、上崗前對家政服務(wù)員進行服務(wù)性法律和服務(wù)意識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、因家政服務(wù)員技能、品行、態(tài)度原因不符合客戶要求的,公司承諾在24小時之內(nèi)無條件為客戶提供新的家政服務(wù)員直至客戶滿意為止。
4、公司于雇主簽約,明晰權(quán)貴、風(fēng)險擔(dān)保。
5、在從事公司與雇主簽約之服務(wù)內(nèi)容的前提下,無論因家政服務(wù)員故意或無意之行為造成客戶財產(chǎn)損失的,公司應(yīng)承擔(dān)客戶財產(chǎn)損失的責(zé)任。
6、設(shè)立了24小時投訴熱線,對客戶投訴限時處理。